ウィリアムヒルをご利用の皆さんへはメールが届いているかと思いますが、2018年8月13日よりエントロペイがウィリアムヒルで利用できなくなりました。
下記がウィリアムヒルより送られてきたメールです。
プレイヤー様各位、
いつもWilliam Hillをご利用いただき誠にありがとうございます。
弊社の決算会社のひとつであるentropayより8月13日をもち、日本を含むEEA（欧州経済領域）圏外にてサービスを規制するという通達がありました。本日はウィリアムヒルにとってどのような影響があるかを皆様にお知らせ致します。
entropayによるサービス規制の詳細は以下となります：
- 2018年8月13日以降EEA圏外に居住する人が新規アカウントを開設できない事。
- 2018年8月13日以降、EEA圏外である方のクレジットカードなどからentropayアカウントに課金できない事。
- 2018年10月31日以降 entropayバーチャルクレジットカードが一切利用不可となり、バーチャルカードの残高はentropayウォレットに自動的に移行される事。
- 現在entropayアカウントに資金がある方は、課金時に使用したクレジットカードに払い戻したり、銀行口座へ送金することが出来る事。また、この場合の期限はありません。
以上のやむを得ない事情により、William Hillではentropayを介した入出金を一切受け付けることが出来なくなりました。現在の状況は以下となっております；
2018年8月13日以前にエントロペイ宛てに出金申請が完了した方には影響がありません。まだ着金していない方はあと数日お待ちくださいませ。一定期間を過ぎても着金しない場合はentropayまでお問い合わせください。2018年8月13日前後に出金手続きをし、エントロペイのシステムが決算を受理しなかった場合、数日中に出金額が全てウィリアムヒルのアカウントへ戻りますのでご安心ください。2018年8月13日以前にご入金された方は、通常通りキャッシュバックの対象となりますので今週の金曜日または来週の月曜日までお待ちください。現在の入金方法は；ecoPayz、Visa、MasterCard、au-Wallet、WebMoneyカード、ちょこむeマネーカードです。クレジットカードおよびプリペイドカードの場合は、発行会社により決算が成功しない事もございますので予めご了承ください。 【今後の出金方法について】現在お引出しできる決算方法はecoPayz（エコペイズ）のみとなります。クレジットカードで入金された方は銀行振り込みのオプションが表示されますが、銀行振り込みは現在承っておりません。くれぐれもこちらを選択されないようにお願い申し上げます。エコペイズの出金方法が自動的に表示されない場合は、誠にお手数ですがカスタマーサポートまでチャットでお知らせください。【新しい決算方法の導入について】William Hillでは日本のお客様にとって、信頼できる安全な新しい決算方法を検討中です。引き続き安心して楽しめるエンターテインメントが提供できるよう、社員一同急ピッチで対応しておりますので今しばらくお待ちくださいませ。今回の変更点、アカウントについてご不明な点や気になる事がありましたらサポートまでお問い合わせください。ご迷惑をおかけしておりますが、引き続きWilliam Hillをどうぞよろしくお願い申し上げます。
- ヨーロッパ圏外に在住の方はエントロペイ口座を新規で開設できない。
- ヨーロッパ圏外に在住の方はエントロペイ口座へクレジットカードなどから入金できない。
- 2018年10月31日以降、エントロペイカードが廃止され、エントロペイカードに残っている資産はエントロペイウォレットに自動的に移される。
- エントロペイ口座に資産がある方は銀行出金できる。期限なし
エントロペイが使えなくなったウィリアムヒルの入手金方法は？
入金方法
ecoPayz、Visa、MasterCard、au-Wallet、WebMoneyカード、ちょこむeマネーカードです。クレジットカードおよびプリペイドカードの場合は、発行会社により決算が成功しない事もございます。
出金方法
現在お引出しできる決算方法はecoPayz（エコペイズ）のみとなります。クレジットカードで入金された方は銀行振り込みのオプションが表示されますが、銀行振り込みは現在承っておりません。
ウィリアムヒルは新しい入手金方法を検討中
エントロペイが利用できなくなり、ウィリアムヒルは現在新しい決済サービスを検討しています。こちらも急ピッチと記載していますのでそう遠くはない話だと思います。
新しい決済サービスができるまで、上記入金、出金方法でウィリアムヒルを楽しみましょう。
