ウィリアムヒルでアカウントロック(凍結)した時の対処方法

ウィリアムヒルでスポーツベッティグをしていて急にアカウントがロックしてしまって困っている。

そういった方に対処方法を説明致します。またこれから利用する方も今から挙げる事項に注意することでアカウントロックを回避できるので是非読んでください。

アカウントロック(凍結)される原因

まずはアカウントがロックされる原因を確認していきましょう。

具体的に確認していきましょう。

複数アカウントを作成している

ウィリアムヒルの利用規約にも書いているとおり、アカウントは1人につき1つまで。複数アカウントを作成することは原則できません。

同一IPアドレス(家のネット環境など)からアカウントを複製しようとしてもバレますので絶対にしないでください。

同じIPアドレスでなくとも、出金時には本人確認が必要となりアカウントと照合させますのでサブアカウントの方は出金できなくなるで無意味です。

登録情報の悪義ある間違い

ウィリアムヒルの登録時には自身の個人情報を間違えなく入力するのですが、登録後の本人確認書類を提出する際に登録した個人情報と違った場合には疑われます。

普通に登録していれば問題ないのですが、こういった悪義のある悪戯と認定されアカウントロックに至る場合があります。

登録情報はその後に提出する本人確認書類に合わせ入力を行いましょう。本人確認についてもっと知りたい方は「ウィリアムヒル｜本人確認方法」を参考にしてください。

低ベット(不自然な賭け)をずっと繰り返し行う

ウィリアムヒルに登録してからスポーツベッティングをするわけですが、低ベット(金額が少ない賭け)をずっと繰り返しているとアカウントロックされる場合があります。

低ベット自体は悪くないのですが、ずっと繰り返すことに対し真剣にプレイしていないと思われアカウントロックに至る可能性があります。

またアカウントロック前にマックスベット規制となるパターンもありますので「ウィリアムヒルの最大賭け金が突然減るマックスベット規制と回避方法」も参考にしてください。

高額入金・出金を繰り返す

高額入金を繰り返す、または出金を繰り返しているとマネーロンダリングの疑いでアカウントがロックされる場合があります。

たまたまベット額を大きくしたい、大きな利益がでている方は問題ありませんが、ベットもしないで高額な入金・出金を繰り返すと怪しまれ凍結されるのです。

ウィリアムヒル側はどのような入金、賭け、出金を行っているかを確認できますので、問題がなければ凍結はされませんが怪しいとされる動いに対しては厳しく取り締まられます。

アカウントがロックされると基本的にはログインできなくなります。いつものようにログインIDやパスワードを間違っていなくともある日突然ログインできなくなります。

ここで焦ってしまう方が多いかもしれませんが、アカウントロックを解除する方法を説明していきます。

アカウントロックを解除させる方法

アカウントロック(凍結)した場合、まずはサポートにメールかチャットで問い合わせてみましょう。

お問い合わせは「ウィリアムヒル｜メールやチャットで日本語サポートを使う方法」を参考にしてください。

まずはアカウントがロックされた旨を伝えます。ウィリアムヒルが確認を行うので少し待つことになるでしょう。チャットで解決されない場合はメールにて後日返信がきます。

ウィリアムヒルの回答後、理由が分かります。理由次第でアカウントの解除ができるかどうかが分かりますがあなたの行動に問題がないのならアカウントは解除されると思います。

まとめ

ウィリアムヒルのアカウントロック(凍結)について説明してきましたが、普通に利用されている方はまず凍結はしません。

何かしら怪しい動きをしている場合にアカウントロックの対象者となるのです。あいにくこちらのページに辿り着いた方は何か怪しい動きをしてしまったからロックがかかってしまったかもしれません。

ウィリアムヒルではあなたの入金、出金、どのような賭け方をしているか全て把握しているのでアカウントのロックを解除したい場合はまず包み隠さず全て話してみましょう。

あとはウィリアムヒルがあなたに対しもう一度プレーしてほしいかしてほしくないかを判断するだけです。

アカウントロックがかからないよう日頃から楽しんで利用しましょう。