ウィリアムヒル 本人確認

ウィリアムヒル 本人確認方法が変わった?日本語チャットで簡単にできる

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ウィリアムヒル,本人確認

あなたはウィリアムヒルから出金したいけど、どのような手続きをとればいいか迷っていませんか?

どのブックメーカー会社でも出金には必ず「本人確認」が必要となります。

ウィリアムヒルでも本人確認が必要です。

この本人確認さえ済ませれば、出金が反映されるので、問題解決に早速試して頂きたいと思います。

そして、これからウィリアムヒルに登録する人も、登録後すぐに本人確認を済ませる事をオススメします。

それでは、ウィリアムヒルの本人確認方法についてご紹介していこうと思います。

ウィリアムヒルのメール・チャットで本人確認

ウィリアムヒルには日本語対応なチャットがあるのをご存知でしょうか?

下記URLがダイレクトページになります。※サイト更新時変更になる可能性もあり。

https://williamhill-jp.custhelp.com/app/chat/chat_landing

こちらのチャットで本人確認がしたい旨を伝えます。

もし、相手が英語で返事してきても、日本語で返答すれば、相手は日本人だと気づくので大丈夫です。

日本人サポートチームの空きがない場合もありますが、何度かチャレンジしてみてください。

STICPAY入金でecoPayz出金がしたい私が受けた対応の一部をご紹介致します。

  • お手数でございますが以下の本人確認書類のご提出をお願い申し上げます。
  • アカウントにご登録されましたご住所、ご氏名、生年月日が明記写真付身分証明書のコピー。(運転免許証、パスポート、外国人登録証など)
  • アカウントにご登録されましたご住所、ご氏名が明記されていますここ半年以内の日付が入った公共料金の請求書または領収書のコピー。(または、アカウントにご登録しましたお電話の日付が入った請求書または領収書、公共機関からの日付が入った郵便物などで手書きではないこと。また、Eメール等からのデータではないこと。)
  • ecoPayzアカウントを確認する為に以下のスクリーンショットが2点必要となっております。
    1. 個人設定メニュー>アカウント情報(アカウント番号を確認)
    2. 個人設定メニュー>個人情報(フルネームとメールアドレスを確認)

スクリーンショットが難しい場合は写真でも問題ありませんが、鮮明なものをお送りください。デジカメ、またはスマホカメラで撮影したファイルは500Kバイトから1Mバイト位のサイズでJPEG拡張子にてメールに添付をお願いいたします。 

※お写真を撮影する際のご注意

・フラッシュが反射しないようにしてください。 
・身分証明書の四隅(全体)がフレーム内に入るようにしてください。 
・写真がぶれないよにしてください。 
・修正加工は行わないでください。
・適切な画像の大きさでお送りください。
・背景は出来る限り自然な環境にしてください。

上記のようなやりとりを行いました。

追加で下記の情報も提示しました。

尚、セキュリティー上に追加で以下の書類ご提出もお願い申し上げます。

1)カード下四桁(STICPAY) の裏・表のコピー 

※カードのコピーに関して:カード表面の初めの6桁、最後の4桁が必要であり、なおかつカード裏面に自署があること。また、カード表面の中央の数字と、カード裏麺のCVVコードは保安上必ずお隠しください。

お送りする書類は下記アドレスに送ります。

SUPPORT.JA@WILLHILL.COM

この後、用意した書類の確認をして頂き、STICPAYで入金した場合で、ecopayzへ出金したい時は、こちらのチャットで毎回出金申請をする形となります。

STICPAYで入金後そしてecoPayzへ出金を行う場合

少し複雑なので分かりやすく説明しますと、

STICPAYで入金後、そしてecoPayzへ出金を行う場合ウィリアムヒルへメールまたはチャットで連絡。

STICPAY(入金)

William Hill

チャットまたは、カスタマーサポートまでにメール(出金する際) 

ecoPayz 

となります。

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