よくある質問

ここではウィリアムヒルに関するよくある質問をまとめました。各トラブルに関して、どうすればいいか迷った際、まずこちらを見て解決の参考にしてください。

ウィリアムヒル 登録について

決して使わないでください。登録後、入金や出金の手続きの際にアカウント名が一致していないと取引できなくなります。

まず迷惑メールフォルダに入っているか確認してください。無ければ登録したメールアドレスが正しいか確認しましょう。

はい。可能です。htomail、gmail、Yahooメールが使えます。登録後、必ず迷惑メールフォルダに入らないように設定しておきましょう。

まず日本の国番号(81)を入力します。その後に携帯番号の090又は080の最初の0を無くして入力します。90又は80。例) 818012345678 / 819012345678

パスワードについては6文字以上15文字以内、スペース無し、ユーザーネームや、emailアドレス、誕生日と類似ではないこと。全く関係のないパスワードを入力してください。それでもダメならパソコンのクッキー、キャッシュを消してサイド登録してみてください。

ウィリアムヒル 利用規約について

できません。18歳以上となる証明書が必要なりますので、ごまかす事もできません。

ウィリアムヒル 本人確認について

ウィリアムヒルの本人確認方法はメールで行います。その際に「運転免許証」や「パスポート」のどちらか1点をメールに添付して送ります。

ウィリアムヒル本人確認方法>>

はい。基本的に「運転免許証」や「パスポート」の顔写真入り証明書の提示を求められます。

入金について

はい。最低金額は1,500円。最高金額が1,000,000円です。

出金について

ウィリアムヒルの本人確認確認を済ませたあと、出金が可能です。

はい。あります。

アカウントについて

基本的に1人一つのアカウントしか作成できません。

住所が同じでも、違う人であればアカウントを取得できます。

システムについて

3つの方法を試してみてください。1、パソコンの更新ボタンを押してみる。2、ログアウトして再度ログインする。3、1日待つ。それでも反映しなければ、ウィリアムヒルへチャットかメールをしてください。ウィリアムヒル 日本語サポート>>

システムの負荷で画面が開くのに遅くなる時があります。時間を空けて再度開いてください。

キャッシュアウトにもできるタイミングとできないタイミングがあります。通常賭けた試合の結果が出るまで時間があればキャッシュアウトボタンが押せます。時間が短いのであればキャッシュアウトボタンが押せない時もあります。

ライブチャットについて

ウィリアムヒルに備わっているカスタマーサポート機能で、問題をメールより早くに解決してくれます。利用する際は、一度日本人スタッフがいるか確認をしてみるとよいかもしれません。例)「Hi, Is there any Japanese staff?」

ウィリアムヒルカジノについて

ウィリアムヒルカジノに登録してください。ウィリアムヒルには2つの種類のカジノがあります。「ウィリアムヒルカジノ」と「ウィリアムヒルカジノクラブ」です。ウィリアムヒルカジノを利用する際に、既にスポーツブックのアカウントを作成していれば再度作る必要はありません。ウィリアムヒルカジノクラブは別でアカウントを作成する必要があります。

ウィリアムヒルカジノに登録する>>

ウィリアムヒルカジノクラブに登録する>>

エコペイズecopayzについて

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